Quando Roberto Pontoni decise di aprire il primo centro acustico, pochi avrebbero potuto immaginare che, 35 anni dopo, saremmo stati qui a celebrare un traguardo così significativo. Eppure, tutto iniziò con una visione che, sebbene oggi possa sembrare semplice, all'epoca era straordinariamente innovativa: l'audioprotesista doveva comprendere a fondo il paziente per poter personalizzare gli apparecchi acustici in base alle sue esigenze quotidiane.

Negli anni '80, il settore delle audioprotesi stava diventando sempre più orientato al commercio, trascurando l'aspetto fondamentale: la salute e le esigenze individuali delle persone assistite. In un contesto in cui coloro che avrebbero dovuto migliorare l'udito sembravano i primi a non voler ascoltare, Roberto Pontoni riconobbe un'inaccettabile contraddizione. Fu allora che prese una decisione rivoluzionaria: fondare un istituto acustico che mettesse al centro il valore umano e il rapporto tra paziente e audioprotesista.

Da questa visione nacque il primo centro acustico della famiglia Pontoni a Monfalcone (GO). La particolarità di questo ambiente risiedeva nella presenza di un piccolo laboratorio interno, dove lo stesso Pontoni poteva realizzare chiocciole su misura, effettuare riparazioni e, cosa ancora più importante, studiare come sfruttare al meglio le tecnologie disponibili all'epoca per adattarle a ogni singolo caso.

Pontoni: una storia di generazioni

L'attenzione e la dedizione di Roberto hanno portato i figli, Francesco e Matteo, entrambi audioprotesisti, a unirsi all'impresa di famiglia nel 2010. Mantenendo gli stessi valori, Matteo ha creato da zero il reparto dedicato alla comunicazione, mentre Francesco, dopo 15 anni di pratica e osservazione presso i migliori centri acustici, ha iniziato a perfezionare il metodo di lavoro del padre.

Da questa esperienza è nata l'idea di registrare un marchio per preservare l'approccio e la tecnica sviluppati in anni di studio e sacrificio: nel 2017 è stato fondato il protocollo Clarivox®, un percorso di riabilitazione acustica suddiviso in tre fasi, basato sulle esigenze specifiche del paziente.

Da allora, Clarivox® viene adottato in tutti i centri Pontoni e il suo utilizzo richiede una certificazione, ottenibile solo dopo aver completato un corso di formazione specifico.

"35 Anni di Successi: Un Traguardo Condiviso con i Nostri Clienti"

Dal 1989, ciò che era nato come un piccolo centro acustico a gestione familiare è cresciuto con determinazione, affrontando sfide e cogliendo opportunità, rimanendo sempre fedele al suo principio fondamentale: mettere al primo posto il rapporto umano, nella convinzione che solo attraverso una profonda comprensione delle esigenze del paziente sia possibile migliorare realmente la sua qualità di vita.

Oggi possiamo contare su un team selezionato di 36 audioprotesisti, tutti allineati con i nostri valori e certificati secondo il protocollo Clarivox®.

Grazie a questa squadra, abbiamo avuto l'opportunità di restituire il sorriso a oltre 19.340 persone che hanno scelto di affidare la loro salute uditiva alla nostra esperienza.

Con orgoglio, abbiamo condiviso la nostra esperienza e conoscenza in due pubblicazioni e siamo entusiasti di annunciare l’imminente uscita del nostro terzo libro, sempre dedicato al mondo dell’udito. Tutto questo è stato possibile grazie a chi ci ha scelto, permettendoci di raggiungere traguardi sempre più ambiziosi.

Ti aspettiamo nei nostri centri per celebrare insieme questo traguardo. 💙

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